常见问题
获取有关订单、付款、运输、批量生产、售后服务、投诉等常见问题的解答,如有紧急帮助,请致电+86 137 9851 0788(冯霞女士)。
如何投诉你们的服务?
为了帮助您尽快解决您的投诉,请将投诉发送给我们的总经理赵红春,他的电子邮件地址是xinmanjie@ledgiftsupplier.com,我们将在48小时内回复您或紧急情况,请拨打他的手机 +86 135 1082 7999。
有哪些付款方式?
1.通过 T/T(电汇):
2.西联付款 ( www.westernunion.com )
3. Paypal支付
请通过Paypal支付至我们的账户
如何运送货物?
如何运送货物?
1. 快递服务(门到门)
我们经常使用 Fedex (www.fedex.com )、DHL(www.dhl.com )、UPS(www.ups.com)、TNT (www.tnt.com) 进行运输,照常您可以在 2 内收到货物 我们发送后约 5 天,您也可以随时使用跟踪号码在主网站上检查状态。
2. 空运服务(门到机场)
我们可以将货物从我们的工厂发送到您的机场,这样,您需要从您当地的机场提货,费用将低于快递服务,通常您可以在5~8天内收到。
3. 海运服务(门到您的港口)
如果您不需要紧急的货物,我们可以通过海运将货物发送给您,运输成本会比空运服务低,但需要花费更长的时间。
4. 通过 EMS 或普通邮件(上门到您的包裹仓)
有时我们可以为您做这种方式,但时间较长,而且中国邮局通常不接受带电池的产品,请在下订单前让我们的销售确认这种方式。
您会与竞争对手的价格相匹配吗?
我们定期检查竞争对手的价格,并确保我们的产品是同类产品中最低的价格。 您可能会看到一些看起来相同但比我们便宜的商品,但当您收到该商品时您会感到失望。 我们仅使用商业级高品质灯。 我们的螺纹非常光滑,我们的磁铁坚固,我们的电池新鲜,而且灯光明亮。 你不能将苹果与橙子进行比较。
我可以制作带有我公司徽标的定制形状的定制产品吗?
是的,我们可以为您制作定制产品。 我们用我们的产品为不同的公司、活动和音乐团体制作了许多定制产品。 我们还可以在我们的产品上打印您的徽标以进行促销。
我如何才能通过我们的批量或 OEM 设计获得特别优惠?
如果您有批量产品询价或需要符合您设计的产品,请将您的详细信息发送给我们进行检查,然后我们可以尽快为您制定有竞争力的价格。
我从哪里可以获得额外的电池?
我们为客户出售额外的电池,如果您需要,请提前告诉我们的销售人员,然后我们将随订单一起发送一些额外的电池。
你们的正常交货时间是多少?
像往常一样,我们的正常交货时间需要在您的订单确认后 15 天,但如果您需要紧急订单,请先告知我们,我们将尽力尽快为您处理。